古城常州,物华天宝,人杰地灵,其钟灵毓秀的江南风光和厚重的历史文化底蕴为世人称道。今日古城凭着车辆及配件制造、新型纺织、服装等产业成为苏、锡、常火炬带上的一座经济发达、充满现代气息的城市。常州的民营企业经过前一阶段的蕴育、起步、发展,现在逐渐成为工业经济运行中的希望之星。在众多的星辰之中,有一颗星特别明亮夺目,它就是常州华伟车辆配件厂。
常州华伟车辆配件厂成立已有八年之久,2002年以前主要从事摩托车配件行业。多年的创业经验培养了华伟人敏锐的市场洞察力,自2002年下半年起,常州华伟车辆配件厂毅然决定转型,开始致力于电动车事业。现如今的常州华伟车辆配件厂已成为专业生产电动车用减震前叉的现代化企业,该厂厂长胡伟先生是一位不可多得的人才,常州华伟车辆配件厂近年所取得的长足进展,正是源自于他的有效领导。近日,笔者有幸拜访了,聆听了华伟公司发展壮大的奥秘所在。
常州华伟车辆配件厂的胡伟厂长为人厚道,做事要么不做,要做就做最好,同时,他也以这种精神要求他的员工。近年来,该厂注重人力资源的管理,使企业始终处在高效、创新的状态,将竞争机制、激励机制、约束机制引入企业管理内部,使人力资源配置更加科学、严谨、高效。公司通过人员的双向选择,重新签订了聘用合同,选拔了一批有能力的人参加技术管理,淘汰了一批落伍的员工。员工上岗前必须经培训,择优录用,对员工技术经济指标考核细化、量化,建立了以质量为中心的一票否决制及科学公平的劳动报酬制,充分调动了员工的积极性。同时,企业专门设立了“忠勤奖励奖金”,进一步增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。
在质量管理方面,华伟人认真贯彻执行质量标准,各道工序分工明确,专人检测,严把质量关,确保生产出来的每一种减震产品均达到国家有关部门的行业标准,公司多次荣获了省内外的各项荣誉称号。
安思危,思考如何进一步将企业做大、做强。在电动自行车市场“克隆”弯曲振动、降价暗流扰乱市场之际,华伟公司思考着另一个问题:如何进一步开发拥有自主知识产权的产品,增强企业的竞争力,使企业永续经营。据华伟公司胡伟厂长介绍,长期以来,公司一直坚持自我设计、自我造形、自我开发、自我生产的原则,研制开发名优产品,凭着这种生产策略,公司已成功开发了各种电动车用前后减震、前叉等几十余种产品。
营销大师指出:以后的社会是服务的社会。此语真正道出了服务在整个社会与行业中所占的份量!
在服务方面,胡伟厂长亲自挂帅,不但使华伟的服务环节做得无可挑剔,而且提高了整个电动车行业的售后服务水平。目前故障树分析,公司已开设专门的维修技术培训班,培养电动车维修工,以适应日益扩大的电动车售后服务市场需要,让客户在整个产品使用过程中放心,舒心,并利用良好的售后服务与严格的质量体系,获得了客户的好评。“桃李不言,下自成蹊”,随着一批批专业技术人才在华伟完善的培训体系中实现自身的一次次跨越,公司自身的文化内涵和品牌形象也得到了升华,胡伟厂长一直倡导的人文精神也得到了最好的体现和回报。
虽然华伟公司做配件已有8年历史,但在产品用料方面依然选择质量、信誉好的一流企业,从源头上把好质量关,从而使产品有了过硬的品质。胡伟厂长认为提高品牌知名度很重要,不断进行营销创新正是华伟减震保持旺盛生机和活力的源泉。市场竞争仅靠品牌质量是远远不够的,必须以营销网络制胜,构建自己的营销体系,在营销中实行服务模式创新,成立维修服务中心,以完善的服务措施争取客户,凝聚客户。
当越来越多的企业在追求“双赢”的时候,华伟早已领先一步。已经在业内创造了无数辉煌的华伟将在胡伟厂长的带领下,继续引领环保绿色的行业浪潮,秉承“让用户时时刻刻满意,对品牌永远负责”的经营理念,努力将更新更好的电动车减震产品提供给全国各整车厂,努力将一流的新产品奉献给广大客户,为市场、为社会带来更多的惊喜!■